Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En el curso de proveer nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y documentos de identidad (cuando sea necesario para certificaciones).
• Datos Financieros: Detalles parciales de pago y facturación. Todo procesamiento de tarjetas es manejado exclusivamente por nuestros proveedores certificados (ej. Stripe), y no almacenamos datos completos de tarjetas.
• Datos de Uso y Técnico: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, y métricas de navegación sobre cómo utilizas nuestra plataforma.
• Datos Académicos: Manuscritos, retroalimentaciones, progreso en los cursos y comunicaciones en foros.

2. Bases Legales y Finalidad del Tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para matricularte en cursos, otorgar acceso a la plataforma y emitir certificaciones.
• Consentimiento: Para el envío de boletines informativos (newsletter), correos de marketing y uso de cookies no esenciales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y asegurar el funcionamiento técnico de la plataforma web.

3. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, para poder operar, compartimos información de manera estrictamente confidencial con:

• Proveedores de Infraestructura: Vercel (Hosting), Supabase (Base de datos y Autenticación), alojados en la nube con altos estándares de seguridad.
• Procesadores de Pago: Proveedores como Stripe o pasarelas locales, para gestionar transacciones legales y seguras.
• Servicios de Analítica: Google Analytics (anonimizado cuando es posible) para comprender el tráfico y mejorar la experiencia de usuario (UX).

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para permitir tu inicio de sesión y el funcionamiento básico del carrito/reserva. También usamos cookies analíticas (de terceros) para medir el rendimiento del sitio. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de las cookies esenciales. Puedes gestionar o bloquear las cookies no esenciales desde las configuraciones de tu navegador.

5. Conservación y Seguridad de los Datos

Tus datos se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Implementamos medidas técnicas avanzadas (como encriptación SSL/TLS y políticas RLS en base de datos) para proteger tu información contra accesos no autorizados.

6. Tus Derechos (ARCO / RGPD)

Dependiendo de tu jurisdicción, cuentas con derechos patrimoniales y morales sobre tus datos, que incluyen:

• Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición y Limitación: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos con el asunto "Derechos de Privacidad" a [email protected].

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad conforme cambien nuestras prácticas o la legislación vigente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico.